قیف فروش در وب‌سایت واقعا به چه معناست؟!

قیف فروش در وب‌سایت واقعا به چه معناست؟!

تاکنون حتماً چنین تجربه‌ای داشته‌اید که به جایی بروید و چیزی یا کسی نباشد شما را راهنمایی کند تا متوجه بشوید برای انجام کارتان کدام سو بروید و چه باید بکنید.

این مسئله هم برای شما بد است و هم برای جایی که به آن مراجعه کرده‌اید. هر دو، فرآیند دست‌یابی‌تان به هدف‌هایتان، گیر یا مشکل دارد. برای شما هدر رفتن زمان است و تنش و گاهی هم زیان، و برای آن‌جا نیز کمبود کیفیت، افزایش نارضایتی و در نتیجه کاهش محبوبیت.

وب‌سایت هم همین است. اصلاً وب‌سایت چیست؟ مگر جز این است که همان ساختمان و راه‌روها و درها تبدیل شده‌اند به چند کد و تصویر و متن؟ خیر!

پس، همان‌طور که در یک ساختمان که ارباب رجوع دارد، مسیرها و جهت‌ها باید مشخص باشد و علاوه بر مشخص بودن باید به خوبی هم طراحی شده‌ باشند، در یک وب‌سایت نیز به همین صورت باید عمل شود.

این‌جاست که قیف فروش فلسفه خود را پیدا می‌کند.

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — ليث
بسيار عالي و آموزنده. مشتاقم بدونم يك قيف فروش خوب چه ويژگيهايي بايد داشته باشد. ضمنا براي مشاوره در مورد سايت خودم و قيف فروش ، ... ادامه مطلب
سه شنبه, 20 مهر 1395 06:37
مهران سرفلاح
با درودضمن سپاس، پاسخ خدمت‌تان ایمیل شد.
پنج شنبه, 22 مهر 1395 12:38
profile
سه شنبه, 10 مهر 1397 18:20
خواندن را ادامه دهيد
2007 Hits
نظرات 4

چگونه نه خودمان را سر کار بگذاریم و نه کسب‌وکارمان را؟

چگونه نه خودمان را سر کار بگذاریم و نه کسب‌وکارمان را؟

مگر می‌شود آدم خود و کسب‌وکارش را سر کار بگذارد؟ پاسخ روشن است: «چرا که نه؟!»

در این چند سال گذشته که با کسب‌وکارهای مختلف و همچنین افراد مختلف در زمینه‌های مدیریت، بازاریابی، استراتژی‌های دیجیتال و آنلاین و موارد این‌چنینی سروکار دارم، شاخصی را کشف کردم که نام آن را شاخص «خودسرکارگذاری» می‌نامم.

این شاخص میان تمامی کسب‌وکارهای ناموفق و یا نیمه‌موفق به چشم می‌خورد، و حتا در میان موفق‌ها.

در این مطلب می‌خواهم درباره این شاخص و ریشه‌های آن برای شما بنویسم؛ همراه باشید.

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — آوا بورالان
سلام ممنون عالی بود پستتون بله نظر شما واقعا متین درسته که شاید ایده کسب کار خوب باشه اما باید شرایط رو هم در نظر گرفت و ایده ... ادامه مطلب
دوشنبه, 06 دی 1395 06:42
profile
شنبه, 14 مهر 1397 15:47
مهمان — Shanell
http://www.autostopem.net/user/chrapAnia17pl You may be feeling overweight, sluggish and tired. Regular, light exercise can ensure... ادامه مطلب
شنبه, 28 مهر 1397 16:01
خواندن را ادامه دهيد
1665 Hits
نظرات 3

پرنویس 9: چگونه از ظرفیت عصر دیجیتال برای تأسیس یک شرکت استفاده کنیم؟

پرنویس 9: چگونه از ظرفیت عصر دیجیتال برای تأسیس یک شرکت استفاده کنیم؟
  1. درک این مسئله که جلب توجه (تقاضا) بسیار مهم است.
  2. برنامه‌ریزی دیجیتال و آنلاین
    - استراتژی دیجیتال / آنلاین
    - برنامه بازاریابی و تولید محتوا
    - برنامه ارائه خدمت
    - برنامه بازاریابی دیجیتال / آنلاین
  3. خلق برند و طراحی هویت دیجیتالی آن
  4. طراحی یا ایجاد وب‌سایت
  5. جذب مخاطب
  6. طراحی کسب‌وکار پس از 6 ماه یا 1سال
  7. تأسیس شرکت
آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — علی زندی
با سلام خواهشمند هستم راجب هرکدام از گزینه های پرنویس 9 توضیحاتی داده شود
یکشنبه, 16 خرداد 1395 19:01
مهران سرفلاح
با درودپیش از هرچیز، باید توجه کرد که در فضای به شدت رقابتی اقتصادی کنونی، آن‌چه بیش از پیش برای هر نوع کسب‌وکاری اهمیت دارد، داشت... ادامه مطلب
پنج شنبه, 20 خرداد 1395 17:18
profile
شنبه, 14 مهر 1397 13:55
خواندن را ادامه دهيد
1545 Hits
نظرات 5

پرنویس 8: چگونه به صورت هوشمندانه از تعطیلات نوروز 95 بهره ببریم؟

پرنویس 8: چگونه به صورت هوشمندانه از تعطیلات نوروز 95 بهره ببریم؟
  • بررسی و بهبود ساختاری وب‌سایت در جهت افزایش کیفیت رابط کاربری و تجربه کاربر
  • بررسی و بهبود نرخ تبدیل با تکیه بر تحلیل‌گرها
  • تولید محتوا یا بسته‌های محتوایی با کیفیت
  • مرور بازخوردهای مشتریان و کاربران در راستای اصلاح فرآیندها و برطرف کردن نقاط ضعف
  • بررسی و تحلیل اقدامات بازاریابی و تبلیغاتی سال 94 و شناسایی آن‌چیزهایی که کار کرد و آن چیزهایی که کار نداد و لحاظ کردن آن‌ها در برنامه سال 95
  • شناسایی روندهای خرد و کلان سال جدید و در نظر داشتن برنامه تطبیق
  • اصلاح اشکالات و نکات فنی کنونی یا بهینه‌سازی فنی
  • بررسی و مطالعه تغییرات رقبا و ظهور رقبای جدید
  • نقد بی‌رحمانه استراتژی‌های خود تاکنون
  • بررسی شکست‌ها و دلایل آن‌ها (به ویژه برای صاحبان پروژه‌ها)
  • برنامه‌ریزی برای خلق شگفتی (چرا که نه؟!)
آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — کاریابی
سلام مرسی من همیشه از مطالب سایتتون استفاده میکنم و بهره میبرم
چهارشنبه, 30 تیر 1395 09:50
profile
جمعه, 13 مهر 1397 17:31
مهمان — Kathleen
https://www.easyhits4u.com/profile.cgi?login=martad17xd&view_as=1 Did you recognise that some important factors could actually all... ادامه مطلب
جمعه, 27 مهر 1397 19:08
خواندن را ادامه دهيد
1563 Hits
نظرات 3

پرنویس 7: چه چیزهایی باعث می‌شود زمان را از دست بدهیم و احتمال منطقی موفقیتمان کاهش یابد؟

پرنویس 7: چه چیزهایی باعث می‌شود زمان را از دست بدهیم و احتمال منطقی موفقیتمان کاهش یابد؟
  • عدم آگاهی از مسائل فنی و پایین آمدن توان چانه‌زنی با مجریان فنی.
    راه حل: استفاده از مشاورمعتمد و آگاه.
  • نداشتن چشم‌انداز و اهداف مطالعه‌نشده و نامشخص و پیرویِ آن استراتژی نامتمرکز.
    راه حل: تدوین استراتژی یک‌پارچه برپایه چشم‌انداز و اهداف مطالعه‌شده.
  • تصمیمات با پایه احساس توسط مدیران کسب‌وکارها.
    راه حل: بهره‌گیری از مشاور اگاه.
  • کم‌بود بودجه
    راه حل: بهینه‌سازی استفاده از منابع و تدوین راهبردهای هوشمندانه‌تر.
  • تردید در تصمیمات مختلف مدیریتی، بازاریابی، تبلیغات و استراتژی
    راه حل: مطالعه و پژوهش یا بهره‌گیری از مشاوره.
  • نبود اولویت‌بندی راهبردی در اقدامات راهبردی
    راه حل: تهیه تقویم استراتژیک
  • عدم توجه به نکات مشاوران و عقب‌ماندن از روندهای کلان و خرد
    راه حل: اصلاح الگوی تفکر مدیریتی با بررسی روش‌ها و قالب‌های فکری کسب‌وکارهای موفق.
آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
profile
http://www.cuspysoft.pl
پنج شنبه, 12 مهر 1397 09:53
profile
پنج شنبه, 12 مهر 1397 16:30
خواندن را ادامه دهيد
1445 Hits
نظرات 2

پرنویس 6: تعطیلات نوروز برای کسب‌وکارهای آنلاین فرصت است یا زمان استراحت؟

پرنویس 6: تعطیلات نوروز برای کسب‌وکارهای آنلاین فرصت است یا زمان استراحت؟

تعطیلات و انفعال پیش از سال نو، تعطیلات نوروز و همچنین انفعال عملیاتی تا پایان فروردین سه دوره زمانی مهم هستند که برای کسب‌وکارهای آنلاین فرصت تلقی می‌شوند؛ اما چرا؟

  • تعداد قابل توجهی از رقبا در حال استراحت هستند.
  • نیروی انسانی شرکت‌ها یا کسب‌وکارهای موفق‌تر، تا حد قابل توجهی در انفعال مدیریتی و عملیاتی هستند.
  • حجم تقاضا توسط مصرف‌کنندگان پایین است و نیاز به پاسخ‌گویی به آن‌ها در کم‌ترین حد خود است.
  • 30 روز زمان برای بسیاری از تغییرات و بهبودها زمان مناسبی است.
  • با دست پر سال نوی کاری آغاز می‌شود و به لحاظ زمانی در تقویم حرفه‌ای جلوتر می‌توان بود.
  • می‌توان از استراتژی حمله ناگهانی به رقبا بهره برد.
آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
profile
جمعه, 13 مهر 1397 07:43
مهمان — Stephen
Some were also of the opinion that Eucharistic Adoration https://esaveapp.com/profile/osrirea42/ was overtaken therefore, by the M... ادامه مطلب
شنبه, 26 آبان 1397 15:56
خواندن را ادامه دهيد
1277 Hits
نظرات 2

پرنویس 5: 6 راهکار سریع و ساده تقویت استراتژی بازاریابی آن‌لاین

پرنویس 5: 6 راهکار سریع و ساده تقویت استراتژی بازاریابی آن‌لاین

⦁    در میان کانال‌های بازاریابی و توزیع آن‌لاین‌تان، اولویت‌سازی کرده و کانالی را انتخاب کنید که بیشترین بازده را دارد.
⦁    میان مشتریان(کاربران) فرق هست، پس مشتریان خود را نیز اولویت‌بندی کنید و روی آن دسته‌ای تمرکز کنید که به اهداف شما رفتار نزدیک‌تری دارند.
⦁    محتواهایی که تولید می‌کنید را هر دو هفته 5% به لحاظ تعداد واژه و کیفیت ارتقا دهید.
⦁    تبلیغات و اقدامات بازاریابی خود را با استراتژی محتوای خود هماهنگ کنید تا در تداخل یا در تضاد احتمالی نباشند و هم‌دیگر را تقویت کنند.
⦁    هزینه حساب‌نشده(مطالعه نشده) برای بنر و روش‌های مبتدیانه ندهید و هزینه‌کرد را به سرمایه‌گذاری تبدیل کنید.
⦁    صفحاتی که بیشترین بازدید را دارند تقویت و بهینه‌سازی بیشتری کنید.



آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — م.ق
سلام و سپاس من یک وبلاگ نویس گردشگری هستم والبته در شرکت خدمات مسافرتی نیز در بخش تبلیغات و تورهای نمایشگاهی فعالیت دارم .این مبح... ادامه مطلب
دوشنبه, 24 اسفند 1394 09:12
مهران سرفلاح
درود بر شما هر دوره زمانی از سال به نسبت بسترها و ابزارهایی که یک کسب‌وکار دارد و همچنین به نسبت آمادگی راهبردی آن بسترها و راهبرد... ادامه مطلب
دوشنبه, 24 اسفند 1394 15:48
profile
جمعه, 13 مهر 1397 11:11
خواندن را ادامه دهيد
1439 Hits
نظرات 4

15 نکته مهم برای یادگیری از نخستین کنفرانس تبلیغات دیجیتالی ایران

15 نکته مهم برای یادگیری از نخستین کنفرانس تبلیغات دیجیتالی ایران

نخستین همایش تبلیغات دیجیتال ایران امروز در تاریخ 27 بهمن 1394 برگزار شد.

دوستان محبت کرده بودند و بنده را دعوت کرده بودند، و من هم افتخار حضور در این گردهمایی را از دست ندادم، هم از روی کنج‌کاوی و هم از روی آن‌که نکته‌ای تازه یاد بگیرم.

همایش در کل بار علمی خوبی داشت و قطعاً در سال‌های آینده بار علمی عمیق‌تر و تخصصی‌تری پیدا می‌کند.

در این مطلب در نظر دارم تا نکات مهمی که در این همایش در میان سخنان سخن‌رانان وجود داشت  بازبیان کنم و نکاتی را هم در صورت لزوم به آن‌ها اضافه کنم.

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — Nassim
عالی....
چهارشنبه, 28 بهمن 1394 09:55
profile
یکشنبه, 15 مهر 1397 08:37
مهمان — Tracey
http://www.video.v10.pl/boleweroniki2xd/ If you want a smile which everyone would love you should try whitening methods. Technique... ادامه مطلب
جمعه, 27 مهر 1397 20:35
خواندن را ادامه دهيد
1472 Hits
نظرات 3

بازاریابی اینترنتی از منظر ضرب‌المثل‌های فارسی بخش یک

بازاریابی اینترنتی از منظر ضرب‌المثل‌های فارسی بخش یک

شاید بگویید بازاریابی اینترنتی را چه به ضرب‌المثل‌های فارسی؟

ولی واقعاً این‌طور نیست، خیلی از ضرب‌المثل‌های فارسی مصداق‌های عینی در بازاریابی اینترنتی و استراتژی‌های آنلاین دارند.

در این مطلب من تلاش می‌کنم تا با ساختارشکنی و همچنین ایجاد جنبه طنز، مصداق‌های بازاریابی اینترنتی و استراتژی آنلاین را از دید ضرب‌المثل‌های فارسی به صورت خلاصه و مفید مرور کنم تا هم بهتر در ذهن ثبت شوند و هم نگاهی تازه به موضوع بازاریابی اینترنتی شده باشد.

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — freddy
بسیار هم عالی و جالب.
پنج شنبه, 22 بهمن 1394 08:04
مهران سرفلاح
با درودسپاس از این‌که وقت گذاشتید و ممنون از محبت‌تان.
شنبه, 24 بهمن 1394 15:13
مهمان — mahdi
مطالب تون عالیه برای استفاده از مطالبتون اجاره می خواستم( با ذکر منبع)
شنبه, 27 آذر 1395 12:00
خواندن را ادامه دهيد
2051 Hits
نظرات 6

پرنویس4: 7 پرسشی که باید حتماً از شرکتی که می‌خواهد برایتان سئو انجام دهد بپرسید

پرنویس4: 7 پرسشی که باید حتماً از شرکتی که می‌خواهد برایتان سئو انجام دهد بپرسید
  • استراتژی‌شان برای ارتقای رتبه‌های جستجوی شما چیست؟
  • آیا از تغییرات و جزئیات کار به صورت هفتگی گزارش می‌دهند؟
  • از روندهای مهم و تازه و تغییرات رویکردی موتورهای جستجو آگاهی دارند؟
  • چه نوع سئویی انجام خواهند داد؟ فنی؟ درون‌برگه؟ برون‌برگه؟
  • آیا کار سئوی‌شان جنبه مطالعاتی و بازاریابی اینترنتی (به صورت ویژه برای شما) هم دارد؟
  • آیا خدمات سئوی‌شان بر برنامه بازاریابی شما منطبق می‌شود؟

چه مقدار با صنعت مورد نظر شما آشنایی دارند؟

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — ایمان توکلی
البته ذکر نکات بالا برای 90% افرادی که خود را به عنوان اجرا کننده سئو می دانند یه چالش از سمت کارفرما می باشد. وقتی هدف کارفرما , ... ادامه مطلب
پنج شنبه, 15 بهمن 1394 20:14
Вам начислен платеж №710546042 https://docs.google.com/open?id=1rvRbybSwisVqu0M9yKOMMvTHO-K8saZL
جانا سخن از زبان ما می‌گویی؛ درود بر شما جنا توکلی. با شما موافقم. در خصوص پاراگراف دوم، بله متأسفانه... اما به شما مژده می‌دهم ک... ادامه مطلب
یکشنبه, 18 بهمن 1394 16:13
profile
http://jazdy-doszkalajace.edu.pl
پنج شنبه, 12 مهر 1397 10:50
خواندن را ادامه دهيد
1685 Hits
نظرات 5

چگونه وبسایت‌ها و کسب و کارهای آنلاین بزرگ را به زانو در آوریم؟

چگونه وبسایت‌ها و کسب و کارهای آنلاین بزرگ را به زانو در آوریم؟

در این مطلب تصمیم دارم برای کسانی که در گام‌های نخست قرار دارند مطلب بنویسم، و یا کسانی که به نوعی انگیزه، دانش و اراده کافی را برای ورود به رقابت با کسب‌وکارها و وب‌سایت‌های بزرگ حوزه مورد نظر خود را دارند.

این افراد، از دید من قابل احترام هستند و برخی‌شان نیز ایده‌هایی دارند که به تمامی ابعاد کیفی و کمی برخی از وب‌سایت‌های بزرگ فعلی می‌ارزند!

ببخشید که کمی رک هستم، ولی وقت آن رسیده است تا کمی نوآوری و کیفیت را نیز مد نظر قرار دهیم.

بنابراین در این مطلب نکته‌ها و روش‌هایی ارائه می‌شوند که با رعایت راهبردی آن‌ها (که در ادامه خواهم گفت منظورم از رعایت راهبردی چیست) می‌توان رقبای بزرگ را در عرصه آنلاین شکست داد و یا به رقیبی جدی برای آن‌ها تبدیل شد.

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — محمد
مطلب خیلی پرمغزی بود. شما نبوغ خاصی دارید. امیدوارم همیشه موفق باشید
سه شنبه, 13 بهمن 1394 20:54
مهمان — www.ysorkh.net
ممنونم
یکشنبه, 15 بهمن 1396 18:09
profile
چهارشنبه, 11 مهر 1397 15:02
خواندن را ادامه دهيد
1622 Hits
نظرات 4

گردشگری، گردشگری الکترونیک و بازاریابی اینترنتی

گردشگری، گردشگری الکترونیک و بازاریابی اینترنتی

گردشگری الکترونیک، دیجیتالیزه کردن تمامی فرآیندها و زنجیره‌های ارزش در صنایع گردشگری، سفر، هتلداری و پذیرایی است که سازمان‌ها را در جهت حداکثر کردن بهره‌وری و کارآمدی توان‌مند می‌کند (بوهالیس، 2003).

از طرفی، بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آنلاین، به تبلیغات و تلاش‌های بازاریابی اشاره می‌کند که با استفاده از وب و ایمیل یا منجر به فروش می‌شود یا در جهت فروش مستقیم از طریق تجارت الکترونیکی عمل می‌کند.

در این مطلب، تلاش می‌کنم تا چرایی و چگونگی رابطه بین گردشگری الکترونیک و بازاریابی اینترنتی را هم از دید کیفی و هم از دید کمی مورد بررسی قرار دهم و اهمیت بازاریابی اینترنتی در گردشگری الکترونیک را برجسته‌تر کنم.

خواندن این مطلب به صورت جدی به تمامی فعالان گردشگری، گردشگری الکترونیک و مدیران بازاریابی اینترنتی پیشنهاد می‌شود.

 

حال که یکی از تعریف‌های نظری گردشگری الکترونیک را در بالا بیان کردم، بیایید ببینیم که گردشگری الکترونیکی واقعاً شامل چه موارد و جزئیاتی می‌شود؟

به استناد دیدگاه پروفسور لئو جاگو (Leo Jago) گردشگری الکترونیک شامل موارد زیر است:

  • تجارت الکترونیکی و بازاریابی الکترونیکی
  • حساب‌داری الکترونیکی و سرمایه‌گذاری الکترونیکی
  • مدیریت الکترونیکی منابع انسانی
  • تدارکات الکترونیکی
  • استراتژی الکترونیکی
  • برنامه‌ریزی الکترونیکی
  • مدیریت الکترونیکی

به نظر می‌آید این دیدگاه تمامی جزئیاتی که ما در این مطلب نیاز و در نظر داریم را پوشش داده است.

گردشگری الکترونیک چه چیزهایی را سبب شد؟

دیجیتالیزه شدن گردشگری و پدید آمدن گردشگری الکترونیک، باعث انقلابی در تمامی فرآیندهای تجارت و کسب‌وکارها شده است و از سوی دیگر زنجیره ارزش را نیز در کنار روابط راهبردی سازمان‌ها و ذی‌نفعان متحول کرده است.

به طوری که از منظر اینترانت (Intranet) یا شبکه‌های داخلی، روابط داخلی سازمان‌ها، نهادها و ذی‌نفعان را دچار نظمی جدید و از منظر اکثترانت (Extranet) یا شبکه‌های خارجی، امکان توسعه تراکنش‌ها را فراهم کرده است.

همچنین، از منظر اینترنت نیز، میان تمامی ذی‌نفعان صنعت رابطه تعاملی ایجاد کرده است.

در کنار همه این موارد که در بالا بیان کردم، گردشگری الکترونیک، باعث تشدید رقابت میان مقاصد گردشگری و یا تمامی سازمان‌ها و شرکت‌ها و کسب‌وکارهایی که در این صنعت فعال هستند شده است.

از این‌رو است که توجه به ابعاد گردشگری الکترونیک اهمیتی راهبردی برای شکوفایی و توسعه صنعت گردشگری پیدا می‌کند.


پیش از ادامه بحث، بگذارید چند مسئله را با هم مرور کنیم.

 

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — آوا بورالان
سلام ممنون اطلاعات مفیدی در این مقاله گردآوری کردید
یکشنبه, 28 آذر 1395 10:51
مهمان — www.ysorkh.net
عالی بود
یکشنبه, 15 بهمن 1396 18:09
مهمان — www.ysorkh.net
خیلی خوب بود
یکشنبه, 15 بهمن 1396 18:09
خواندن را ادامه دهيد
2190 Hits
نظرات 5

47 استراتژی محتوا و سئو

47 استراتژی محتوا و سئو

 حتما در مطالب مختلف اینترنتی از بازاریابی محتوا و سئو خوانده‌اید و گوش‌تان پر است از توصیه‌ها و حرف‌های تکراری.

ولی در این مطلب، من 47 استراتژی ساده بازاریابی محتوا را با تأکید بر سئو که در واقع دیدگاه 46 متخصص بین‌المللی هستند گردآوری کرده‌ام همراه با آخرین دیدگاه که دیدگاه خودم هست، تا خیلی ساده و شفاف اهمیت این‌دو و رابطه این‌دو با هم بیان شوند.

این متخصص‌ها این مسیر را برای سال‌ها پیموده‌اند، پس چه به لحاظ علمی به دنبال یادگیری این دو مفهوم هستید و چه به لحاظ کاربردی برای کسب‌وکارتان، پیشنهاد می‌کنم آن‌چه در ادامه می‌خوانید را نه تنها جدی بگیرید، بلکه از ضرورت‌های حرفه‌ای‌تان برشمارید.

در کنار این مطلب حتماَ مطالعه آموزش بازاریابی محتوا برایتان جالب خواهد بود.

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهران سرفلاح
جناب آقای کمالی درود بر شماسپاس از این‌که مطالب بنده را دنبال می‌فرمایید. بله. من کاملا با شما موافق هستم. به بیان دیگر نباید مصدا... ادامه مطلب
دوشنبه, 28 دی 1394 19:15
مهران سرفلاح
سپاس‌گزارم از توجه و محبت شما. امیدوارم به کار آید.کام‌یاب باشید.
سه شنبه, 29 دی 1394 10:47
مهمان — سهند بنی کمالی
باسلام، مطلب بسیار مفید و نتیجه گیری شما نیز بسیار جالب بود. به نظر من نیز هر چه در جهت ارائه محتوای خلاقانه و جذاب با در نظر گرفت... ادامه مطلب
جمعه, 02 بهمن 1394 15:38
خواندن را ادامه دهيد
2323 Hits
نظرات 11

اینفوگرافی: چگونه برای عبارت مد نظرمان از نتایج برتر جستجو باشیم؟

اینفوگرافی: چگونه برای عبارت مد نظرمان از نتایج برتر جستجو باشیم؟
آخرين نظر ارسال شده در اين مطلب
profile
چهارشنبه, 11 مهر 1397 08:07
خواندن را ادامه دهيد
867 Hits
نظر 1

پرنویس 3: محل تلاقی بازاریابی محتوا، اقدامات سئو و فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی چیست؟

پرنویس 3: محل تلاقی بازاریابی محتوا، اقدامات سئو و فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی چیست؟

بازاریابی محتوا، هسته اصلی هرنوع برنامه بازاریابی اینترنتی می‌باشد.

با این‌حال، تولید محتوای با کیفیت در چارچوب برنامه بازاریابی محتوای صرف، اقدامی راهبردی نیست.

آن‌چه که باعث می‌شود تولید محتوا مفهوم و چشم‌انداز راهبردی به خود گیرد، انطباق و هم‌افزایی آن با دو رویکرد سئو و شبکه‌های اجتماعی است.

محل تلاقی این سه فعالیت، برنامه بهینه شده بازاریابی محتوایی است.

در برنامه بهینه‌شده، سازوکاری راهبردی و یک‌پارچه طراحی می‌شود تا از هر سه اقدام در جهت تقویت هر سه آن‌ها و با تأکید بر حداکثر بازدهی بهره‌برداری شود.

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — سئو تریک
کاملا صحبتها درست میباشد و همینطور است ممنون
پنج شنبه, 07 مرداد 1395 06:20
profile
چهارشنبه, 11 مهر 1397 20:24
خواندن را ادامه دهيد
954 Hits
نظرات 2

پَرنویس 2: اهداف کلان محتوا را به چند دسته می‌توان تقسیم کرد؟

پَرنویس 2: اهداف کلان محتوا را به چند دسته می‌توان تقسیم کرد؟

به سه دسته؛

دسته نخست: محتوایی که جهت پایداری گفتگو با مخاطب طراحی و تولید می‌گردد.

کاربرد راهبردی: حفط کاربرهای فعلی


دسته دوم: محتوایی که جهت پایداری فنی با تأکید بر رفتار موتورهای جستجوگر تولید می‌گردد.

کاربرد راهبردی: ارتقای رتبه وب‌سایت | به دست آوردن مخاطب جدید | حفظ کاربرهای فعلی


دسته سوم: محتوایی که از یک طرف به گفتگو با مخاطب می‌پردازد و از طرف دیگر با موتورهای جستجوگر ارتباط ویژه‌ای برقرار می‌کند.

کاربرد راهبردی: ارتقای رتبه وب‌سایت | به دست آوردن و تثبیت مخاطب جدید | وفاداری کاربرهای فعلی | افزایش نرخ بازدهی وب‌سایت

 

آخرين نظر ارسال شده در اين مطلب
profile
یکشنبه, 15 مهر 1397 08:12
خواندن را ادامه دهيد
946 Hits
نظر 1

8 کشف مهم من در بازاریابی محتوایی

8 کشف مهم من در بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی، کاری‌ست به ظاهر ساده ولی در باطن دشوار و پیچیده.

طبق بررسی‌ها و پژوهش‌هایی که انجام داده‌ام می‌توان گفت: «درواقع، هر نوع محتوایی که در یک وبسایت بتوان گنجاند را می‌شود در چارچوب یک برنامه بازاریابی محتوایی تحلیل، ارزیابی و برنامه‌ریزی کرد.»

محتوا (محتوای آنلاین) به لحاظ گونه‌شناختی به چهار نوع نوشته-بنیان، تصویر-بنیان، صدا و ویدئو بخش‌بندی می‌شود؛ ولی در این مقاله من کلیت محتوا را مورد بحث قرار می‌دهم و اینجا وارد دنیای هر یک نمی‌شوم.

بنابراین در این مقاله نکات مهمی که درباره بازاریابی محتوایی بر پایه بررسی‌ها و پژوهش‌ها و البته آزمایش‌هایم به آن‌ها دست پیدا کرده‌ام را مرور می‌کنم.

با اینکه از بازاریابی محتوایی در قالب استراتژی‌های مختلف بازاریابی آنلاین و برای اهداف گوناگون (مانند برندسازی آنلاین، جذب بازدیدکننده به وب‌سایت به روش طبیعی، تأثیرگذاری بر ذهن بازار، بالا بردن همراهی و همکاری کاربر، افزایش وفاداری و ...) استفاده می‌شود، اما این نکته‌هایی که در زیر بیان می‌کنم در تمامی استراتژی‌ها و اهداف از اهمیت بالایی برخوردار هستند.

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
profile
http://medicalspa.org.pl
پنج شنبه, 12 مهر 1397 09:13
profile
پنج شنبه, 12 مهر 1397 16:01
خواندن را ادامه دهيد
998 Hits
نظرات 2

پرنویس 1: آیا بدون لینک‌سازی می‌شود بازدید وب‌سایت را افزایش داد؟

پرنویس 1: آیا بدون لینک‌سازی می‌شود بازدید وب‌سایت را افزایش داد؟

آیا بدون لینک‌سازی می‌شود بازدید وب‌سایت را افزایش داد؟

بله می‌شود؛

  • با بهره‌گیری از عنوان‌دهی مناسب و هوشمندانه برای مطالب
  • نوشتن مطالب جذاب، کاربردی و با نگارش خوب
  • بهینه‌سازی محتوایی جهت افزایش دیده‌شدن آن‌ها
  • نگارش مطالب به صورتی که مورد پسند ربات‌های جستجوگر باشند
  • استفاده از روش‌های تقویتی مانند: شبکه‌های اجتماعی، مناسب‌سازی برای موبایل، افزایش سرعت وب‌سایت، برطرف‌کردن ساختارها و اشکالات آزاردهنده


با این‌که ارتقای رتبه وب‌سایت بدون وقت‌گذاری و هزینه‌کردن برای لینک‌سازی دشوار است ولی کاملاً و قطعاً شدنی است. این تفکر که حتما باید لینک‌سازی کرد تا وب‌سایت را به بازدهی رساند، تفکر اشتباه و غیرمستند و غیرعلمی است.

نظر شما چیست؟ شما چه روش‌هایی را پیشنهاد می‌کنید؟

 

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — اوینیک
با سلام، خود شمایی که می فرمایین بدون لینک سازی می شود صفحه را در نتایج جستجو ارتقا داد، کلمه "لینک سازی" رو لینک کردین به یکی از ... ادامه مطلب
سه شنبه, 20 بهمن 1394 17:57
مهمان — بال الکترونیکی
سلام دوست گرامی؛ نه این کلاهبرداری نیست! نخست باید معنای لینک‌سازی را درست درک کنیم، که برای این منظور من به مقاله‌ای در یک وب‌سای... ادامه مطلب
چهارشنبه, 21 بهمن 1394 09:25
مهمان — سئو تریک
لینک سازی 40% بهینه سازی برای سایت میباشد این کلام آقای ترامپ میباشد
پنج شنبه, 07 مرداد 1395 06:18
خواندن را ادامه دهيد
1222 Hits
نظرات 5

با بودجه صفر ولی در صفحه اول گوگل! (گزارش یک موفقیت)

با بودجه صفر ولی در صفحه اول گوگل! (گزارش یک موفقیت)

حدود تقریبا دو ماه است که از راه‌اندازی بال الکترونیکی، راهنمای علمی و کاربردی بازاریابی دیجیتال می‌گذرد. آن هم راه‌اندازی با کمترین میزان مطلب و حجم محتوایی در وبسایت، یعنی فقط و فقط یک مقاله.

اکنون اگر وارد صفحه جستجوگر گوگل بشوید و عبارت بازاریابی دیجیتال را جستجو کنید، مقاله بال الکترونیکی در گزینه‌های برتر صفحه نخست نتایج جستجو نمایش داده می‌شود؛ این یک موفقیت بسیار مهم و بزرگ است و در نوع خود بی‌نظیر. اما آیا معجزه‌ای رخ داده است؟ پاسخ روشن است: خیر!

 

نمایش در صفحه اول گوگل در کم‌تر از یک ماه

در ابتدای آغاز به کار وب‌سایت، من از یک افزونه بلاگ‌نویسی استفاده کردم چون پیش خود گفتم شاید بهتر باشد ابزارها و امکانات بیشتری در دسترسم باشد.

وب‌سایت آغاز به کار کرد ولی متوجه شدم آن افزونه به دلایلی خیلی با روبات‌ها و عنکبوت‌ها و خزنده‌های گوگل رفتار جالبی ندارد، از این‌رو تصمیم گرفتم آن افزونه را حذف کنم و از امکانات پیش‌فرض خود سیستم مدیریت محتوای جوملا استفاده کنم.

برای همین مقاله قبلی را حذف کردم و دوباره آن را در سیستم ثبت کردم، این کار یعنی عملا دوباره راه‌اندازی وبسایت و دوباره شناخته شدن توسط گوگل.

تاریخ ثبت دوباره مقاله در سایت 29 خرداد بود و الان که این  گزارش را دارم می‌نویسم 29 تیر است، یعنی دقیقا 1 ماه. اما چند روزی هست که بال الکترونیکی روی صحفه اول گوگل در بازار مورد هدف خود نشسته است، یعنی سبقت از تمامی رقبا در کم‌تر از یک ماه!

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — احسان
Excellent
سه شنبه, 30 تیر 1394 18:09
مهمان — سینا
عالی بود واقعا لذت بردم و خیلی جالب بود. به شدت خواننده مطالب شما شدم.
سه شنبه, 30 تیر 1394 22:05
مهمان — مهلا شیرمحمدی
مطالب خیلی جالب بود کتابی رو هم میتونید معرفی کنید که بتونم مطالعه کنم و جامع باشه؟
یکشنبه, 29 شهریور 1394 10:15
خواندن را ادامه دهيد
1702 Hits
نظرات 15

بازاریابی دیجیتال، بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی

بازاریابی دیجیتال، بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی

در این مقاله بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing) به صورت کامل تعریف و بیان می‌شود.

همچنین به شرح کامل تفاوت آن با بازاریابی الکترونیکی (Electronic Marketing) و بازاریابی اینترنتی (Internet Marketing) خواهیم پرداخت تا با درک این تفاوت‌ها در تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌های بازاریابی دقت و هدفمندی بیشتری پدید آید.

 

پیشنهاد مرتبط و مهم: راهنمای تهیه برنامه بازاریابی همراه با نمونه

 

از سال‌های آغازین فعالیتم در نخبگان توریسم که حدود هفت هشت سالی می‌گذرد و سپس تجربه‌ام با تأسیس دکتر توریسم(مرجع دانش و خدمات مدیریت گردشگری ایران) ، تغییرات دنیای دیجیتال و اینترنت را با چشم تیزبین‌تری دنبال کردم. رفتار موتورهای جستجو، وبسایت‌ها، نرم‌افزارها، دستگاه‌های دیجیتالی، موبایل‌ها و خلاصه همه این‌ها را در قالب اندیشه بازاریابی و درک رفتار بازار رصد می‌کردم.
در این مدت، به افراد و سرمایه‌گذاران مختلفی در این حوزه‌ها یاری رساندم و در حال حاضر هم طرح‌هایی را جهت اجرا در دست برنامه‌ریزی و طراحی دارم.
راستی می‌دانید چرا رصد جامع مواردی که در بالا گفتم مهم است؟ چون کنار هم چیدن این‌ها به شما یک تصویر جامع می‌دهد و البته یک درک جامع. درک این‌که بازار و مصرف‌کنندگان و عرضه‌کنندگان به چه سمت‌وسویی در حال حرکت هستند. تا براساس این درک، بتوانید برای کسب و کار خود برنامه‌ راهبردی تدوین کنید.

حال در این جستار می‌خواهم برپایه مطالعات و تجربه‌ام در این چندسال، به تفاوت این سه نوع بازاریابی بپردازم و بیان کنم که چرا درک تفاوت این‌سه برای «مدیریت یک کسب‌وکار در حال حاضر امروز جهان» مهم است.


نگاهی به بازاریابی سنتی

در گذشته‌ای نه‌چندان دور روش‌هایی برای تبلیغات و بازاریابی حضور داشتند که ما اکنون به آن‌ها می‌گوییم روش‌های سنتی بازاریابی می‌گوییم.
این روش‌ها، مواردی چون رادیو، تلویزیون، چاپ و نشریات و بیلبورد (تابلوهای تبلیغاتی) را شامل می‌شوند.
ولی این روش‌های سنتی با وجود همه مزایا، دو عیب بزرگ دارند:
1-    روش‌های گران و پرهزینه‌ای هستند.
به صورتی که فقط شرکت‌های بزرگ می‌توانند هزینه و ریسک آن را بپذیرند. ولی شرکت‌های کوچک توانایی استفاده از این روش‌ها را ندارند.
2-    روش‌هایی هستند بدون بازخورد آنی.
به این معنا که از این روش‌ها نمی‌شود به صورت آنی و سریع گزارش بازخورد گرفت. گزارش و بازخوردی که نشان دهد چند نفر، چگونه، چه اندازه پیام تبلیغاتی یا بازاریابی را دریافت کرده‌اند!
با گذشت زمان و پیش‌رفت فناوری و راهکارها، کانال‌های ارتباط و توزیع جدیدی وارد عرصه بازار شدند و میانِ بازیگران مختلف بازار نقش ایفا کردند.
در واقع، تمام مفاهیم و جریانات بازاریابی از روش‌های سنتی وارد فضای بسیار گسترده‌تر و منعطف‌تر دیجیتال شدند و ساختار و فرآیندهای جدید و ویژه خود را خلق کردند.

اشتباه رایج شماره یک

دوستان بسیاری از من پرسیدند که فرق میان بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی چیست؟
جالب است که هنوز بسیاری این پرسش را بیان می‌کنند، که البته به جا هم هست چون بسیاری از بازاریابان گمان می‌کنند که بازاریابی دیجیتال همان بازاریابی اینترنتی است. ولی واقعا این‌طور نیست!
درست است که هم‌اکنون اینترنت یکی از محورهای اصلی و بنیادین بازاریابی دیجیتال است ولی این نوع بازاریابی بسیار فراتر و گسترده‌تر از این حرف‌هاست.
درواقع حضور اینترنت در این میان، باعث شکل‌گیری این اشتباه رایج شده است.

اشتباه رایج شماره دو

برخی بازاریابی تعاملی را در کنار این سه نوع از بازاریابی بیان می‌کنند و آن را یک «نوع مستقل» از بازاریابی خطاب می‌کنند.
ولی باید دقت کنیم که بازاریابی تعاملی یک نوع مستقل از بازاریابی نیست، بلکه یک «رویکرد» یا یک «تکنیک» است در دلِ بازاریابی اینترنتی، الکترونیکی و دیجیتال. رویکردی که با استفاده از بسترهای فراهم دنیای دیجیتال و اینترنت، میان برند و مخاطب «تعامل» ایجاد می‌کند.
بگذارید یک نمونه بیاورم؛ مثلا ایجاد یک کمپین برای جمع‌آوری ایمیل یا شماره تلفن از طریق شبکه‌های اجتماعی تا از آن‌ها برای گسترش شبکه ارتباطی و توزیع استفاده کنید و البته در این فرآیند رابطه‌ای دوسویه با مخاطبان(کاربران شبکه‌های اجتماعی) داشته باشید. یعنی هم آن‌ها افکار، سلیقه‌ها و نیازهای خود را با شما به اشتراک بگذارند و هم شما با آن‌ها.

در رویکرد بازاریابی تعاملی، بیشتر به این می‌ماند که گِردِ یک «برند» یک «جامعه کوچک» با استفاده از ابزارهای ارتباطی و الکترونیکی شکل بگیرد. برای همین هم شبکه‌های مجازی نقش کلیدی در این رویکرد دارند.
پس بازاریابی تعاملی با بازاریابی اینترنتی، الکترونیکی و دیجیتالی یکی و برابر نیست و در واقع رویکردی است در بستر آن سه.

اشتباه رایج شماره سه

 اشتباه رایج دیگر این است که برخی بازاریابی اینترنتی (online Marketing) را با بازاریابی الکترونیکی (Electronic Marketing) برابر و یکسان می‌دانند.

که البته به دلیل حضور زیاد اینترنت و محوریت آن این اشتباه صورت می‌گیرد.

ولی باید بدانیم که بازاریابی الکترونیکی گستره بیشتری دارد، به این معنی که دامنه گسترده‌تری از ابزارها، روش‌ها و رسانه‌های الکترونیکی را شامل می‌شود، که در ادامه به توضیح آن خواهم پرداخت.

تاریخچه و روند استفاده از واژه‌ها

آمار جستجوی بازاریابی دیجیتال

همان‌گونه که در نمودار بالا مشاهده می‌کنید میزان استفاده کاربران در تمام دنیا از دو ترکیب «بازاریابی اینترنتی» و «بازاریابی دیجیتالی» نمایش داده شده است.

در این نمودار شاهد هستیکه از پیش از سال 2005 روند استفاده از ترکیب بازاریابی اینترنتی در حال کاهش است و در مقابل اسفاده از ترکیب بازاریابی دیجیتال در حال افزایش است.

معنا و مفهوم این نمودار چیست؟

معنا و مفهوم این نمودار این است که در ده سال گذشته شرکت‌های فعال این حوزه، بازاریابان و به پشتوانه آنان کاربران از بازاریابی دیجیتال به جای بازاریابی اینترنتی به شکل فزاینده‌ای  استفاده می‌کنند، و چون اکثرا به فرق میان این‌دو اهمیت نمی‌دهند این روند ادامه دارد و خواهد داشت.

در واقع استفاده از ترکیب‌هایی چون بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی در حال کاهش است و استفاده از بازاریابی دیجیتال در حال افزایش، چون بیشتری‌ها این‌ها را برابر می‌دانند!

اهمیت درک تفاوت بازاریابی دیجیتال بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی

درک دقیق و کامل مفاهیم در مدیریت، راهبری و تدوین راهبردهای مناسب بسیار تعیین‌کننده است.

بدون درک و شناخت دقیق حوزه مفهومی این سه نوع از بازاریابی و به ویژه بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی، تدوین یک برنامه بازاریابی جامع و دقیق شدنی نیست و حتما آن برنامه از بارخورد کافی برخوردار نخواهد گشت.

 به بیان دیگر، ادراک ما از این سه نوع بازاریابی به درک بهتر فرصت‌های پیش‌رو می‌اتجامد. یعنی فرصت‌ها را بهتر و دقیق‌تر کشف می‌کنیم و بهتر برای استفاده از آن‌ها برنامه‌ریزی می‌کنیم.

نمونه شماره 1 (براساس واقعیت)

یک آژانس مسافرتی را در نظر بگیرید که تصمیم دارد خدمات خود را ترویج دهد و برای خود یک برنامه بازاریابی مدون با در نظر گرفتن فضای دیجیتالی و اینترنتی تهیه نماید.

مدیر بازاریابی این آژانس مسافرتی درک کامل و دقیقی از تفاوت‌ها و ویژگی‌های این سه نوع ندارد.

به دلیل این‌که این مدیر بازاریابی ویژگی‌های حوزه دیجیتال را نمی‌داند و از آن‌سو ویژگی‌های حوزه اینترنت را و در کنار آن نسبت به ویژگی‌های حوزه الکترونیک هم آگاهی ندارد، معمولا برنامه‌ای تدوین خواهد کرد که دارای ویژگی‌های زیر است:

  • تکراری و تقلیدی است. (هر برنامه تنها و تنها ویژه یک کسب‌وکار است)
  • نوآوری بسیار کمی دارد. (عامل کلیدی در رقابت‌پذیری)
  • دارای مزیت‌ها و توانایی‌های ویژه راهبردی نیست.
  • فرصت‌های جدیدی برای شرکت خلق نمی‌کند.
  • بازخورد آن ابهام بیشتری دارد.

نموه شماره 2 (براساس واقعیت)

یک وب‌سایت را در حوزه خدمات تور و سفر در نظر بگیرید که قصد دارد بازدیدکننده جذب کند و آن‌ها را تبدیل به مشتری کند.

حال مالک یا مدیر این وبسایت، درک درست و تخصصی‌ای از این سه نوع بازاریابی ندارد؛ چه اتفاقی خواهد افتاد؟

برنامه‌ای را تدوین می‌کند که کارآمد نیست و تنها موجب هدررفت بودجه باازاریابی می‌شود. چنین برنامه‌ای معمولا دارای ویژگی‌های زیر است:

  • عدم موفقیت در جذب بازدیدکننده (ترافیک)
  • عدم موفقیت در نگه‌داشت بازدیدکننده (ایجاد عضویت و وفاداری)
  • عدم موفقیت در نرخ تبدیل (عرضه خدمت، محصول یا فروش)
  • عدم مشارکت کاربران در وبسایت
  • ضربه به برند با ارائه چرخه و فرآیند ناقص یا غیربهینه عرضه (کاربری که برود بر نمی‌گردد)

رابطه منطقی بازاریابی دیجیتال، بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی

رابطه بین بازاریابی دیجیتال، بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی

رابطه میان این سه نوع بازاریابی برپایه «مولد بودن و پشتیبانی» است.

هر یک از این بازاریابی‌ها در دل یک‌دیگر قرار دارند. اگر در شکل بالا که برای بهتر رساندن منظور درست کردم نگاه کنید متوجه چند نکته می‌شوید:

  • بازاریابی شبکه‌های اجتماعی در دل بازاریابی اینترنتی قرار دارد.
  • بازاریابی اینترنتی در دل بازاریابی الکترونیکی شکل می‌گیرد.
  • بازاریابی الکترونیکی در دنیای بازاریابی دیجیتال به وقوع می‌پیوندد.
  • فضاهای خالی نشان‌دهنده گستره بیشتر هر یک از موارد است.
    به این معنا که:
    بازاریابی دیجیتال ابزارها و راهکارهای بیشتری را نسبت به بازاریابی الکترونیکی در بر می‌گیرد. بازاریابی الکترونیکی هم به همچنین نسبت به بازاریابی اینترنتی، برخلاف اشتباه رایج که این دو را یکی می‌دانند!
    بازاریابی اینترنتی هم بر همین اساس گستره وسیع‌تری را نسبت به شبکه‌های اجتماعی در بر دارد.
    حوزه شبکه‌های اجتماعی در تصویر بالا جایی‌ست که بازاریابی تعاملی حضور فعال دارد.

اکنون موضوع را دقیق‌تر بررسی کنیم.

بازاریابی دیجیتال چیست؟

بازاریابی دیجیتال نوعی از بازاریابی است که از طریق کانال‌های دیجیتال چه آنلاین و چه غیرآنلاین انجام می‌شود.

در این روش، از تمامی ظرفیت‌ها و کانال‌های ممکن و موجود در دنیای دیجیتال استفاده می‌شود تا اطلاعات به مشتری یا مصرف‌کننده رسانده شود.

پس اگر دقت بفرمایید، بازاریابی دیجتال محدود به اینترنت و یا رسانه‌های الکترونیکی نیست.

به بیان دیگر، بازاریابی دیجیتال از دو بخش یا دو فرآیند تشکیل شده است: فشار و کشش.

بخش فشار فرآیندی است که به مصرف‌کننده دسترسی ایجاد می‌کند و بر او تأثیر می‌گذارد. در مقابل بخش کشش فرآیندی است که شما انجام می‌دهید تا زمانی که مصرف‌کننده به دنبال شما گشت شما را بیابد.

پس نتیجه می‌گیریم:

«بازاریابی دیجیتال یعنی دستیابی به اهداف بازاریابی با استفاده از روش‌ها و ابزارهای دنیای فناوری دیجیتال.»

 

نگاه ریزبینانه‌تر به بازاریابی دیجیتال:

استفاده از فناوری‌های دیجیتال جهت ایجاد کانال‌های آنلاین و غیر آنلاین برای دسترسی به بازار.

جهت دست‌یابی به هدف: پشتیبانی از فعالیت‌های بازاریابی با در نظر داشتن سودآوری و حفظ مشتریان در کانال‌های چندگانه خرید و چرخه حیات مشتری.

براساس تاکتیک‌های زیر:

  • درک اهمیت راهبردی فناوری‌های دیجیتال
  • ایجاد و توسعه رویکردی برنامه‌ریزی شده برای دسترسی به مصرف‌کنندگان.
  • مهاجرت دادن برنامه‌ریزی شده مصرف‌کنندگان به خدمات و ارتباط آنلاین از طریق ارتباطات الکترونیکی و سنتی.
  • حفظ مشتری از طریق ارتقای دانش و انگیزش او.
  • ارائه ارتباط یک‌پارچه و هدفمند.
  • توجه به ویژگی‌های شخصی مصرف‌کننده و ارائه خدمات دیجیتالی و آنلاین برساس نیازهای او.

نکته‌های تعریف‌های ارائه شده:

  1. بازاریابی دیجیتال هم بسترهای سخت‌افزاری را شامل می‌شود و هم بسترهای نرم‌افزاری.
  2. بازاریابی دیجیتال نسخه جهش‌یافته بازاریابی سنتی است که در دنیای دیجیتال فرصت فرگشت یافته.
  3. در بازاریابی دیجیتال بحث محوری فناوری نیست، بلکه محور آن تجارت است و در هسته آن مشتری و ادامه رابطه با مشتری وجود دارد، تا پویایی داشته باشد.
  4. بازاریابی دیجیتال در خلاء رخ نمی‌دهد و زمانی بهترین اثربخشی را دارد که به صورت یک‌پارچه با دیگر استراتژی‌ها و روش‌های ارتباطی به کار گرفته شود، مانند ارتباط چهره به چهره، تلفن، نامه و بسته به نوع تجارت روش‌های دیگر... .
  5. ابزارها و روش‌های بازاریابی دیجیتال باید در تمام فرآیند خرید حضور به مصرف‌کننده خدمت‌رسانی کنند: پیش‌فروش، هنگام خرید، پس از فروش و ادامه ارتباط با مشتری.
نمونه‌هایی از ابزارها و روش‌های بازاریابی دیجیتال:
  • انواع ابزارهای دیجیتال
  • انواع رایانه‌ها
  • بیلبوردهای دیجیتال
  • تلویزیون‌های دیجیتال
  • موبایل‌ها و تبلت‌ها
  • پادکست‌ها
  • رادیو
  • تلویزیون‌های اینترنتی
  • وبسایت‌ها
  • ایمیل
  • نرم‌افزارهای پیام‌رسان و جمعی
  • بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو
  • پیامک و پیام‌های نوشتاری
  • شبکه‌های مجازی
  • بنرهای مجازی و دیجیتال
  • ارتباطات بی‌سیم
  • پایگاه‌های داده

با پیشرفت فناوری و راهکارها، روزبه‌روز بر انواع و روش‌های این نوع از بازاریابی افزوده می‌شود.

وبسایت آی‌بازاریابی مطلب جالبی درباره بازاریابی دیجیتال دارد که پیشنهاد می‌کنم مطالعه کنید.

بازاریابی الکترونیکی چیست؟

بازاریابی الکترونیکی به نوعی از بازاریابی گفته می‌شود که از طریق «رسانه‌های الکترونیکی» صورت می‌گیرد.

با این‌که بیشتر این فعالیت از طریق اینترنت صورت می‌گیرد ولی شامل مواردی می‌شود که الزاماً در حوزه اینترنت قابل تعریف نیستند:

  • مدیریت الکترونیکی داده‌های مشتریان
  • مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریانن (E-CRM)
  • نرم‌افزارهایی که الزامی به ارتباط آنلاین نداشته باشند.

روش‌های دیگر این نوع از بازاریابی را به دلیل هم‌‌پوشانی به طور کامل در بخش بازاریابی اینترنتی توضیح می‌دهم.

بازاریابی اینترنتی چیست؟

بسیار خب، تا این‌جا متوجه شدیم که بازاریابی اینترنتی در دل بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی الکترونیکی در بستر دیجیتال رخ می‌دهند. حال بازاریابی اینترنتی چه تعریفی دارد و یعنی چه؟

بازاریابی اینترنتی، یک کمپین بازاریابی‌ است که نیازمند ارتباط فعال اینترنتی باشد.

یعنی با ارتباط فعال اینترنتی، به مشترسی دسترسی ایجاد کنیم، او را مورد بررسی قرار دهیم و سپس محصول خود را به روش اینترنتی به او بفروشیم.

بازاریابی اینترنتی که تقریبا مهم‌ترین زیرمجموعه بازاریابی دیجیتال (و الکترونیکی) است، شامل زیرمجموعه‌های مختلفی برپایه ارتباط اینترنتی است، که در ادامه این زیرمجموعه‌ها را با هم بررسی می‌کنیم.

وب‌سایت

وب‌سایت یا وب‌گاه، مجموعه‌ای از صفحات وب است که به همر مرتبط هستند و زیر یک دامنه (نام) اینترنتی قرار دارند، که این وب‌سایت‌ها یا به صورت ایستا هستند و یا پویا. یعنی یا ارتباط یک‌سویه با کاربر دارند یا ارتباط دو سویه.

در بازاریابی ایمنترنتی وب‌سایت‌ها دارای دو نقطه مهم در سرگذشت خود هستند:

  1. نقطه آغاز (start point)
    این نقطه زمانی است که یک وب‌سایت آغاز به فعالیت و خدمات‌دهی می‌کند.
  2. مقصد (destination)
    این نقطه در واقع اهداف اصلی وب‌سایت است، یعنی افزایش بازدید و یا افزایش نرخ تبدیل بازدید به درآمد. (برای افزایش درآمد وب‌سایت الزاما نباید بازدید آن افزایش پیدا کند)

بازاریابی در موتورهای جستجوگر

این روش، در واقع روشی است که وب‌سایت شما را دوستِ موتورهای جستجوگر می‌کند، به این معنی که هرکاری که موتورهای جستجوگر وب‌سایت شما را بیشتر دوست داشته باشند.

نکته‌ای بسیار مهم در این روش است و آن این است که موتورهای جستجوگر کاربر را بیشتر از همه دوست دارند، یعنی مدام در حال تغییر و توسعه هستند تا به کاربر تجربه و راحتی بیشتری در جستجوهایش بدهند.

پس، زمانی وب‌سایت شما واقعا مورد علاقه موتوهای جستجو واقع می‌شود که مورد علاقه کاربر بشود.

این روش، شامل دو زیرمجموعه کلی است:

  • بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو یا search engine marketing مخفف به SEO
    که خود آن شامل دو رویکرد است:

1- درون‌وب‌گاهی(On-page): روشی است که با اعمال تغییرات در وب‌سایت باعث می‌شوید برای موتورهای جستجوگر بهینه‌تر شوند و مورد علاقه آن‌ها قرار گیرند.

از جمله این تغییرات به موارد زیر می‌توان اشاره کرد:
- بهینه‌سازی عنوان‌ها و توضیحات
- بهینه‌سازی نشانی‌ها (url)
- راهبری کاربرپسند (چینش منوها و نقشه وبسایت)
- بهینه‌سازی لینک‌ها و ارجاعات درونی
- بهینه‌سازی نوشتاری و نگارسی
- بهینه‌سازی تصاویر
- صفحات 404 کاربرپسند و جذاب (امید کاربر ناامید شود)
- سرعت مناسب
- ارجاعات خارجی
- و مهم‌تر از همه محتوای با کیفیت


2- برون‌وب‌گاهی (Off-page): فعالیت‌ها و بهینه‌سازی‌های خارج از محدوده وب‌سایت. مانند:
- لینک‌سازی (که البته با گذشت زمان تأثیر مستقیم خود را از دست می‌دهد و تغییراتی را خواهد داشت که در پُست‌های بعدی به آن خواهم پرداخت)
- جذب بازدیدکننده از شبکه‌های اجتماعی
- افزایش اشتراک‌گذاری مطالب و صفحات وب‌سایت

 

  • تبلیغات پرداختی در جستجوگرها (Paid Search Ads): یعنی خرید تبلیغات در موتورهای جستجوگر.

    شناخته‌شده‌ترین روش این شیوه PPC است، یعنی پرداخت به ازای کلیک و معروف‌ترین ابزار این روش هم Google Adwords است.

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

مردم یا مصرف‌کنندگان زمان قابل توجهی را به صورت آنلاین در شبکه‌های اجتماعی مجازی می‌گذرانند. پس این شبکه‌ها جای خوبی برای بازاریابان جهت فعالیت‌های بازاریابی است.

جدا از اهمیتی که شبکه‌های اجتماعی در زمینه تعامل با مصرف‌کنندگان دارند، در کشف و نمایش مطالب برای کاربران آن شبکه‌ها بسیار حائز اهمیت‌اند، یعنی می‌توان گونه‌ای برنامه‌ریزی کرد که کاربران با جستجو در آن شبکه‌ها به مطالب شما برخورد نمایند.

همچنین، شبکه‌های اجتماعی ابزار بسیار مناسبی برای ایجاد لینک‌ها و ارجاعات به وبسایت یا مطلب شما هستند، بنابراین تأثیر قابل توجهی روی سئو خواهند گذاشت. دلیل این امر این است که موتورهای جستجو به این ارجاعات اهمیت می‌دهند و به نوعی اعتبارسنجی انجام می‌دهند. بنابراین مطالبی که بیشتر اشتراک و ارجاع به خود اختصاص دهند، دارای امتیاز نمایش بیشتری در جستجوگرها خواهند بود.

بازاریابی محتوا

به این نوع از بازاریابی، درون‌گرا یا درونی هم می‌گویند که البته من خودم شخصا به آن درون‌زا می‌گویم، چون با مفهوم آن نزدیکی معنایی بیشتری دارد و معتقدم برگردان دقیق‌تری است.

در گذشته هنگامی که از سئو صحبت می‌شد منظور بیشتر لینک‌سازی و ارجاعات بود، ولی همان‌طور که در قبل هم گفتم، موتورهای جستجو رفته رفته کاربرپسندتر می‌شوند، به این معنا که در تلاش‌اند مطالب مفید را در کم‌ترین زمان ممکن به دست کاربر برسانند.

از این‌رو، بحث لینک‌سازی که بسیار هم از آن سوء استفاده شد و باعث شده بود مطالب بی‌کیفیت و نامرتبط برای کاربران نمایش داده شوند، کنار گذاشته شد و «محتوا» جای آن را گرفت.

پس، در حال حاظر سئوی واقعی یعنی محتوا. به بیان دیگر محتوا هسته اصلی و بی‌چون‌وچرای سئو است.

بنابراین، محتوای خوب کلید طلایی حضور اینترنتی (online presence) است، نه روش‌های مصنوعی و ناپایدار.

پیشنهاد می‌کنم در خصوص بازاریابی محتوا این مطلب را از دست ندهید: 47 استراتژی ساده بازاریابی محتوا با تأکید بر سئو

همچنین، در بخش آموزش‌گاه راهنمای کامل بازاریابی محتوا منظر مطالعه توسط شماست.

بازاریابی ایمیلی

خیلی‌ها می‌گویند ایمیل قدیمی شده است، ولی واقعا این‌گونه نیست.

ایمیل هنوز یکی از بهترین و کارآمدترین ابزارها در کنار شبکه‌های اجتماعی به شمار می‌رود.

ایمیل می‌تواند نقش کلیدی‌ای در تبدیل بازدیدکننده به خواننده یا مشتری بازی کند. ولی باید دقت کرد که از ایمیل در چارچوب طرح بازاریابی استفاده شود، یعنی برای کسانی که تمایل و علاقه دارند مطلب ایمیل ارسال شود و محصول، مطلب یا خدمت معرفی شود، در غیر این‌صورت برند یا نام شما یک عامل مزاحم شناخته خواهد شد. که نمونه‌های مشابه این مزاحمت‌ها را بیشتر ما سراغ داریم.

برای مثال یک وبسایتی بود که هر هفته بیش از 30 عنوان تور برای من ارسال می‌کرد. این برند با تداوم اینکار وارد فهرست‌های سیاه من شد و شاید هرگز هم به وبسایت آن مراجعه نکنم، چون به مخاطب خود احترام نمی‌گذارد.

 

بازاریابی موبایلی

 هرچه پیش می‌رویم، مردم بیشتری با موبایل به جستجو می‌پردازند چه در جستجوگرها و چه در شبکه‌های اجتماعی.

و از آن‌جا که معمولا به طور میانگین 30% از بازدید وب‌سایت‌ها با دستگاه موبایل صورت می‌گیرد، نمایش بهینه و جذاب مطالب در موبایل بازدیدکننده عامل بسیار مهمی در جذب و حفظ اوست.

پس، با ایجاد محتوا یا تبلیغ مناسب فضای موبایل می‌توان این بازدیدکنندگان با انگیزه را جذب کرد و سپس تبدیل به مخاطب دائمی و مشتری نمود.

برخی از کسب‌وکارها حتا پا را فراتر از این می‌گذارند و مطالب یا تبلیغات خود را محلی‌سازی می‌کنند. یعنی زمانی که بازدیدکننده با دستگاه موبایل خود وارد وبسایت می‌شود، محل مکانی او ثبت شده و در نتیجه تبلیغات یا مطالب مرتبط با آن مکان مشخص به او نمایش داده می‌شود.

بنر

بنر همه جا هست و هنوز در بیشتر وب‌سایت‌ها کاربرد و حضور دارد.

البته برخی وب‌سایت‌ها با استفاده زیاد از این بنرها علاوه بر پایین آوردن کیفیت زیبایی‌شناختی، باعث می‌شوند تا کاربر از هدف اصلی محتوایی خود منحرف شود. نمونه‌های این مسئله را می‌توانید در بسیاری از وب‌سایت‌های تور و سفر مشاهده نمایید.

همچنینف به دیدگاه من، استفاده زیاد از بنر، نوعی بی‌احترامی به مخاطب است. بنابراین، در استفاده از بنر نهایت دقت را بفرمایید.

به لحاظ نظریه‌ای بنرها انواع مختلفی دارند که در زیر برخی از آن‌ها را بیان می‌کنم:

  • بنرهای ایستا
  • بنرهای نوشتاری
  • بنرهای تصویری
  • بنرهای ویدئویی
  • بنرهای هوشمند

 

به شما پیشنهاد می‌کنم راهنمای بازاریابی اینترنتی  را که در بخش‌های مختلف تهیه می‌کنم را حتما مطالعه بفرمایید.

 

به دلیل رابطه نزدیکی که رویکرد بازاریابی تعاملی با این سه نوع دارد، به اختصار با هم این رویکرد را مرور می‌کنیم.

بازاریابی با رویکرد تعاملی (بازاریابی تعاملی یا Interactive marketing)

رویکردی است که با استفاده از بسترهای دیجیتال و آنلاین تعامل میان مصرف‌کننده و کمپین بازاریابی را فراهم می‌کند.

در این حالت از بازاریابی، رابطه یک‌سویه با مصرف‌کننده به رابطه دوسویه تبدیل می‌شود و مصرف­کننده هم با برند رابطه و تعامل برقرار می‌کند.

این رویکرد، روز به روز در حال افزایش است زیرا این تقاضا در نزد مصرف‌کنندگان در حال افزایش است که بیشتر به عنوان شخص شناخته شوند و به شخصیت آنان ارج گذاشته شود. همچنین آنان دوست دارند تا تجربه آنلاین بهتری برایشان فراهم شود.

برای نمونه: اگر یک مصرف‌کننده وارد وب‌سایت شما بشود، دوست دارد نام خود را مشاهده کند، ترجیحات و علاقه‌مندی‌هایش لحاظ شود و به آن‌ها پاسخ داده شود. در این صورت وب‌سایت شما با مصرف‌کننده تعامل ایجاد کرده است.

مزیت ویژه این روش، بازخورد آنی و دقیقه به دقیقه در خصوص خدمت، محصول یا یک کسب‌وکار است. به طوری که با این روش به طور آنی از رفتار و نیازهای مشتری آگاهی خواهید داشت و بهتر می‌توانید پاسخ‌گوی خواسته‌ها (تقاضا) باشید.

آخرین روندهای بازاریابی کدام‌ها هستند؟

برای پاسخ به این پرسش یک راه داریم و آن هم بررسی این است که شرکت‌های بزرگ به کدام سمت‌وسو در حال حرکت هستند؟

بررسی و پژوهشی که انجام دادم، یافته‌های زیر را در بر داشتند:

  1. سه چالش بزرگ بازاریابی دیجیتال، سود درآمد، ارتباط با مشتریان و رقابت شدید است.
  2. در سال گذشته 18% از هزینه‌های بازاریابی صرف بهتر کردن تجربه دیجیتالی مصرف‌کننده شده است.
  3. بالاترین سرمایه‌گذاری در فناوری‌های مرتبط با بازاریابی در سال 2014 در زمینه تجربه مصرف‌کننده بود است.
  4. تجربه مصرف‌کننده بالاترین حد نوآوری را در سال 2015 به خود اختصاص خواهد داد.
  5. تقریبا 10% درآمدهای سال 2014 صرف بازاریابی دیجیتال شده و نیمی از شرکت‌ها تصمیم دارند تا در سال 2015 بیشتر در این زمینه هزینه کنند.
  6. در 79% شرکت‌ها این هزینه‌ها به توسعه زیرساخت‌ها و نرم‌افزارها اختصاص داده شده.
  7. بازاریابان بیشتر بر حال بیشتر کردن درآمد حاصل از تبلیغات دیجیتال، تجارت دیجیتل و فروش اطلاعات هستند.
  8. 68% از سازمان‌ها و شرکت‌ها بودجه جداگانه‌ای برای بازاریابی دیجیتال دارند و این بودجه به طور میانگین یک چهارم بودجه کلی باازاریابی آنان است.
  9. در سال 2014 تبلیغات دیجیتالی بیشترین حد را در فعالیت‌های بازاریابی دیجیتالی به خود اختصاص داد و البته رابطه بسیار تنگاتنگی هم با بازاریابی موبایلی در سال 2015 خواهد داشت.
  10. دو سوم از شرکت‌های کنونی به صورت دوباره و از پایه در حال سرمایه‌گذاری در بخش بازاریابی دیجیتال خود هستند.

با تحلیل یافته‌های بالا مهم‌ترین نکته طلایی را متوجه می‌شویم، که آن کاربر است.

پس، روندها در حال حرکت به سمت تجربه بهتر کاربر هستند که این تجربه بهتر چهار بعد مهم دارد:

  • محتوا (سود به کاربر)
  • ساختار (راهنمای ساده و درست کاربر)
  • موبایل (آسودگی کاربر)
  • تعامل (شبکه‌های اجتماعی)

همچنین، باید بدانیم که شرکت‌های بیشتری به دنبال حضور در فضای آنلاین و تبلیغات دیجیتالی خواهند بود.

 

 

نتیجه‌گیری

بنا بر تجربه بیشتر کسانی که برای مشاوره در زمینه بازاریابی دیجیتال مراجعه می‌کنند، می‌دانم که منظورشان همان بازاریابی اینترنتی است، ولی باید دقت کنیم که شناخت درست روش‌ها، شناخت درست فرصت‌ها را به همراه دارد.

استفاده از این نوع بازاریابی‌ها بستگی به نوع کسب‌وکار دارد و البته نوع ارتباط با مشتری.

ولی نکته‌ای که مهم است این است که موفقیت بازاریابی دیجیتال معمولا در به کارگیری روش‌های ترکیبی است، یعنی با روش‌های ترکیبی بازده فعالیت بازاریابی بالاتر خواهد رفت.

پس موفقیت یک برنامه بازاریابی دیجیتال در گروی استفاده از روش‌های ترکیبی جهت ارتباط و توزیع است و همچنین مهاجرت دادن برنامه‌ریزی شده مشتریان فعلی به کانال‌های آنلاین یا دیجیتال و سپس، دستیابی به مشترین جدید از طریق آن کانال‌ها.

و نکته پایانی، شناخت مداوم و مستمر بینش مشتری است.

باید به صورت مداوم ویژگی‌ها، ارزش‌ها، علاقه‌مندی‌ها و ترجیحات مشتری را مورد بررسی و شناخت قرار دهیم تا در ارائه خدمات مناسب و رقابت پویا باشیم.

در مطالب بعدی به مباحث دیگر این سه نوع بازاریابی خواهم پرداخت.

به دید شما کدام‌یک از این روش‌ها مؤثرترند؟ تجربه شما چیست؟

پژوهش و تألیف: مهران سرفلاح

آخرين نظرات ارسال شده اين مطلب
مهمان — z.d
بسیارجالب بود.ممنون از مقاله ی خوبی که منتشر کردید.پیروز و سلامت باشید
جمعه, 01 خرداد 1394 18:51
مهمان — سینا
خیلی کامل و جامع بود. واقعا روشنم کرد. بیصبرانه مقاله های بعدیتون را دنبال میکنم.
جمعه, 01 خرداد 1394 21:55
مهران سرفلاح
درود بر شماسپاس‌گزارم از دیدگاه شما و از این‌که خواننده راهنمای علمی و کاربردی بازاریابی دیجیتال هستید.مقاله‌های بسیار جالبی در را... ادامه مطلب
چهارشنبه, 06 خرداد 1394 16:42
خواندن را ادامه دهيد
7446 Hits
نظرات 23
×
به وب‌سایت من خوش‌آمدید.

آموزش‌ها، تکنیک‌ها و مطالب ویژه را از طریق ایمیل دریافت کنید.